Simpele website-aanpassingen die je conversie verhogen aan de Costa Blanca
Niet elk websiteprobleem vraagt om een complete herbouw. Soms zijn een paar gerichte aanpassingen aan wat er al staat genoeg om meer aanvragen te krijgen. Hier is waar je begint aan de Costa Blanca.
Simpele website-aanpassingen die je conversie verhogen aan de Costa Blanca
Niet elke website die onderpresteert moet van scratch worden herbouwd.
Soms is de structuur prima, is de content redelijk, en zijn de belangrijkste problemen een handvol specifieke dingen die bezoekers stilletjes blokkeren om actie te ondernemen. Verhelp die dingen en dezelfde website begint anders te presteren.
Dit zijn de aanpassingen die de meeste impact hebben.
Maak je call-to-action-knop onmogelijk te missen
De meeste websites hebben ergens een contactknop. Weinig hebben er een die er echt uitspringt.
Als jouw primaire knop dezelfde kleur heeft als de achtergrond, opgaat in de header, of alleen onderaan een lange pagina verschijnt, interageert de meeste bezoekers er nooit mee. Ze zouden ernaar op zoek moeten gaan, en de meesten doen dat niet.
Een knop die werkt gebruikt een contrasterende kleur die opvalt tegenover alles eromheen. Hij verschijnt vroeg op de pagina, voordat iemand hoeft te scrollen. En hij vertelt de bezoeker precies wat er gebeurt als ze klikken: "Stuur een WhatsApp-bericht," "Vraag een offerte aan," "Boek een gratis kennismaking." Niet gewoon "Contact."
Op mobiel moet hij groot genoeg zijn om op te tikken zonder te zoomen. Aan de Costa Blanca, waar veel van je klanten op hun telefoon browsen terwijl ze in een café in Altea zitten of vanuit hun appartement in Calpe kijken, telt dit meer dan de meeste ondernemers beseffen.
Halveer de tekst, en halveer hem dan nog een keer
De meeste websiteteksten zijn te lang. Niet omdat het bedrijf niets nuttigs te zeggen heeft, maar omdat alles is opgenomen voor het geval iemand het wil lezen.
De realiteit is dat bezoekers scannen. Ze zoeken de headline die overeenkomt met waarvoor ze kwamen, checken of de volgende alinea bevestigt dat ze op de juiste plek zijn, en zoeken dan een manier om te handelen. Lange blokken tekst zijn een obstakel voor dat proces, geen hulp.
Kortere alinea's, duidelijkere koppen, en bullets alleen waar ze echt hun plek verdienen. Als een zin niets toevoegt dat de bezoeker nodig heeft om een beslissing te nemen, hoort hij er waarschijnlijk niet.
Een praktische test: lees je homepage hardop voor. Elke keer dat je de neiging voelt om verder te sla aan, is dat tekst die geschrapt moet worden.
Voeg een echte testimonial toe naast elke call-to-action
De meeste websites plaatsen testimonials in een aparte sectie die bezoekers pas vinden als ze al overtuigd zijn. Dat is te laat.
Een korte testimonial direct boven of naast een call-to-action-knop doet iets specifieks: hij vermindert de aarzeling die een bezoeker voelt precies op het moment dat ze beslissen of ze contact opnemen. Één zin van een echte klant, met een naam en bij voorkeur een locatie, is overtuigender dan een alinea marketingtekst.
Aan de Costa Blanca specifiek draagt een testimonial van een klant die herkenbaar vergelijkbaar is met de persoon die het leest extra bij. "Ik was een beetje nerveus om vanuit Amsterdam vastgoed in Spanje te kopen, maar Chantal maakte het hele proces helder" landt anders dan een generiek "geweldige service."
Houd testimonials kort, specifiek en echt. En zet ze waar ze ook daadwerkelijk gelezen worden: naast de knop, niet begraven in een carrousel onderaan de pagina.
Maak je contactopties zichtbaar op elke pagina
Een bezoeker die contact wil opnemen, hoeft niet op zoek te gaan naar een "contact"-link in het menu, een aparte pagina te laden, een formulier in te vullen en te wachten.
Je telefoonnummer en WhatsApp-link moeten zichtbaar zijn op elke pagina zonder te scrollen. In de header als dat kan. Op zijn minst duidelijk zichtbaar boven de vouw.
Aan de Costa Blanca is WhatsApp hoe veel aanvragen echt binnenkomen. Een directe link die een WhatsApp-gesprek opent met een vooraf geschreven bericht verlaagt de drempel aanzienlijk. Iemand die misschien geen formulier invult, stuurt vaak wél een WhatsApp.
Controleer hoe het presteert op een trage mobiele verbinding
De meeste websitetests gebeuren op een snelle WiFi-verbinding op een desktop. Zo browsen veel van je klanten niet.
Test je site op een telefoon, bij voorkeur met een gewone mobiele verbinding in plaats van WiFi. Laadt hij in minder dan 3 seconden? Houdt de layout stand? Zijn de knoppen te tikken? Is de tekst leesbaar zonder te zoomen?
Als een van die antwoorden nee is, verlies je daar mensen voordat ze ooit je content zien.
Geen van deze aanpassingen vereist dat je website herbouwd wordt. De meeste kunnen in een middag in je CMS worden doorgevoerd. En elke ervan kan een meetbaar verschil maken aan hoeveel bezoekers daadwerkelijk de volgende stap zetten.
Als je wilt weten welke van deze het meeste impact zou hebben op jouw specifieke site, stuur me de URL via WhatsApp en ik kijk er naar.
Lees meer:
