5 fouten op makelaarswebsites en tips om ze te voorkomen
Elke dag zoeken mensen aan de Costa Blanca naar woningen en makelaars online. De meeste makelaarswebsites verliezen die bezoekers door dezelfde 5 vermijdbare fouten. Dit zijn ze.
5 fouten op makelaarswebsites en hoe je ze voorkomt
Elke dag zoeken mensen aan de Costa Blanca op hun telefoon naar woningen. Nederlandse kopers die op zoek zijn naar een vakantievilla bij Altea. Britse gepensioneerden die zeezichtappartementen rond Calpe onderzoeken. Belgische families die op zoek zijn naar een betrouwbare makelaar voordat ze komen vliegen.
De meeste makelaarswebsites verliezen die bezoekers door dezelfde handvol vermijdbare fouten. Dit zijn ze.
1. Geen mobielvriendelijk ontwerp
Meer dan de helft van alle woningzoekopdrachten begint op een telefoon. Aan de Costa Blanca, waar veel kopers vanuit het buitenland onderzoeken voordat ze komen, is dat getal waarschijnlijk hoger.
Een site die er prima uitziet op desktop en vastloopt op mobiel verliest die bezoekers direct. Kleine tekst die zoomen vereist. Woningfoto's die aan de randen worden afgesneden. Contactknoppen die lastig te tikken zijn. De koper denkt niet "deze site heeft een mobiel probleem." Ze denken "dit makelaarskantoor ziet er niet erg professioneel uit" en gaan door naar het volgende resultaat.
Oplossing: Test elke pagina op een echte telefoon. Niet een browser met een smaller gemaakt venster, een echt mobiel apparaat. Controleer of tekst leesbaar is, afbeeldingen correct schalen, en elke knop gemakkelijk te tikken is. Als iets zoomen of zijwaarts scrollen vereist, moet dat eerst worden opgelost.
2. Verouderd woningaanbod
Een woning die als beschikbaar staat maar 3 maanden geleden is verkocht, een prijs die de markt niet meer weerspiegelt, foto's van 2019 voor de renovatie: allemaal doen ze hetzelfde. Ze vertellen de bezoeker dat deze website niet wordt bijgehouden, en daarmee impliciet dat dit makelaarskantoor dat misschien ook niet is.
Kopers aan de Costa Blanca doen serieus onderzoek. Ze bewaren screenshots van aanbod, vergelijken kantoren, en komen meerdere keren terug voordat ze contact opnemen. Een verouderd aanbod ontdekt bij het derde bezoek kan het vertrouwen dat in de eerste twee is opgebouwd teniet doen.
Oplossing: Stel een vaste planning in voor het controleren en bijwerken van aanbod. Verwijder verkochte woningen minimaal binnen 48 uur na afronding. Prijswijzigingen moeten dezelfde dag worden verwerkt.
3. Foto's van slechte kwaliteit
Woningfoto's zijn vaak het eerste waar een koper naar kijkt, soms zelfs voor ze het adres lezen. Wazige afbeeldingen, donkere kamers, foto's vanuit een onhandige hoek: ze laten een goede woning er slechter uitzien dan hij is en een gemiddelde woning er slecht uitzien.
Dit telt dubbel aan de Costa Blanca, waar een aanzienlijk deel van de kopers beslissingen neemt op basis van wat ze online zien voordat ze persoonlijk zijn langsgekomen.
Oplossing: Professionele woningfotografie is in deze markt geen optie. Als professionele fotografie niet voor elke woning mogelijk is, maak foto's minimaal bij goed daglicht, ruim de ruimte op vooraf, en gebruik een telefoon met een behoorlijke camera die recht en stabiel wordt gehouden.
4. Geen duidelijke contactinformatie op elke pagina
Een koper die een vraag wil stellen over een specifieke woning, hoeft niet een contactpagina in het menu te zoeken, die te laden en een formulier in te vullen. Ze moeten kunnen bellen, WhatsAppen of e-mailen vanaf elke plek op de site zonder erover na te denken.
Telefoonnummer en WhatsApp-link zichtbaar in de header op elke pagina. Een aanvraagoptie direct op elke woningvermelding. Een reactie die binnen een paar uur komt, niet een paar dagen.
Aan de Costa Blanca verloopt veel eerste contact via WhatsApp. Een directe WhatsApp-link op de vermelding zelf maakt dat eerste bericht gemakkelijk te sturen.
Oplossing: Voeg je telefoonnummer en een WhatsApp-link toe aan de header en aan elke woningvermelding. Verwijder alle barrières tussen de beslissing van een koper om een aanvraag te doen en de mogelijkheid om dat te doen.
5. Een site die te traag laadt
Een trage site verliest kopers voordat ze ook maar één woning zien. En hij scoort lager in Google, wat betekent dat er in de eerste plaats minder kopers hem vinden.
Vastgoedwebsites zijn vaak bijzonder zwaar: grote foto's, CRM-koppelingen, kaartembeds, sliderplugins. Alles voegt laadtijd toe. Een site die 7 seconden laadt op mobiel verliest een aanzienlijk deel van zijn bezoekers voordat de homepage klaar is met laden.
Oplossing: Comprimeer alle woningafbeeldingen voor het uploaden. Gebruik een snelle host. Als je WordPress gebruikt, bekijk je plugins. Overweeg of een snellere technologie zoals Next.js met CRM-koppeling jouw bedrijf op de lange termijn beter bedient.
De Costa Blanca-factor die de meeste kantoren missen
Naast deze 5 is er één ding specifiek voor de Costa Blanca-markt dat de meeste makelaarswebsites fout doen: ze spreken één taal.
Jouw kopersmarkt is Nederlands, Brits, Belgisch, Duits, Scandinavisch. Elke groep zoekt in zijn eigen taal. Een Nederlandse koper die zoekt op "makelaar Costa Blanca" vindt jouw site niet als hij alleen Spaans of alleen Engels is. Een website met een goede meertalige structuur, aparte geïndexeerde pagina's per taal, verschijnt in al die zoekopdrachten.
Automatische vertaling lost dit niet op. Google negeert dat. Wat werkt is een goed gebouwde meertalige site met echte content in elke taal.
Deze fouten kosten makelaars aan de Costa Blanca dagelijks echte klanten. De meeste zijn oplosbaar zonder alles te herbouwen.
Als je wilt weten welke van deze je kantoorsite beïnvloeden, stuur me je URL via WhatsApp en ik geef je een eerlijke beoordeling.
Lees meer:
